Términos del servicio

Versión del 14 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos y qué ofrecemos

XMLSync Punto de Venta es una plataforma en la nube operada por Mario Enrique Corona Tejeda (RFC COTM760608ND7, domicilio Blvd. Francisco Medina Ascencio 2284, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48333) para registrar ventas, inventario, compras, crédito a clientes, reportes y solicitar la emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI).

Los CFDI se timbran a través de XMLSync Facturación, con un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) independiente. No somos un PAC ni sustituimos tu responsabilidad fiscal.

2. Tu cuenta

• Debes proporcionar datos verdaderos y mantener tu correo vigente. Verificamos tu correo antes de activar la cuenta.
• Eres responsable de la confidencialidad de las contraseñas de tus usuarios y de los permisos que les asignes. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Declaras que tienes facultades o autorización de cada contribuyente cuyos datos registras.

3. Planes, prueba y pagos

• Al registrarte recibes un periodo de prueba gratuito. Al terminar, para seguir usando el sistema debes contratar un plan.
• Los planes se pagan por adelantado, mensual o anualmente. Los precios publicados no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
• Las transferencias se validan manualmente; el plan se activa cuando el pago está confirmado.
• Si el plan vence y no se renueva, después de los días de gracia la cuenta se suspende: el propietario conserva acceso para pagar, pero no se podrá operar. Tu información no se borra por la suspensión.
• Cada plan tiene límites (empresas, sucursales, cajas, usuarios y productos) que se muestran en la página de precios.
• Los timbres para facturar se adquieren en XMLSync Facturación y se rigen por sus propios términos. Los timbres de bienvenida se acreditan con el primer pago de un plan.

4. Tu responsabilidad fiscal y de operación

Eres el único responsable de los precios, impuestos y claves SAT de tus productos, del contenido de los comprobantes que emitas, de su cancelación cuando proceda, de la factura global de tus ventas al público en general y de conservar tu información conforme a la legislación aplicable. El sistema ayuda con validaciones, pero no sustituye el criterio de tu contador.

También eres responsable del efectivo, la mercancía y las autorizaciones que otorguen tus supervisores.

5. Venta sin internet

Las ventas hechas sin conexión se guardan en el navegador del equipo hasta que se envían. Si el navegador se borra o el equipo se daña antes de reconectar, esas ventas pueden perderse. Sin conexión no se pueden facturar, vender a crédito ni dar autorizaciones de supervisor.

6. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para registrar operaciones falsas o simuladas, evadir obligaciones fiscales, vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a información de otros negocios, enviar tráfico abusivo ni revender el acceso sin acuerdo escrito. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

7. Disponibilidad y límites

Procuramos una operación continua, pero el servicio depende de terceros (proveedores de Internet, PAC, SAT y proveedores de pago) y puede interrumpirse. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el plan en los últimos tres meses, salvo lo que la ley no permita limitar.

8. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta, salvo la información que debamos conservar por obligación legal. Podemos suspender o cerrar cuentas por falta de pago, incumplimiento, fraude o requerimiento de autoridad.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos y los precios. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo. Los cambios de precio aplican a partir de tu siguiente renovación.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda escríbenos a contacto@xmlsync.com. Consulta también el aviso de privacidad.